محمد جعفرپور دارای مدرک کارشناسی ارشد در رشته شبکه‌های رایانه‌ای است و بیش از ۱۵ سال سابقه فعالیت حرفه‌ای در زمینه طراحی، پیاده‌سازی و مدیریت شبکه‌های ارتباطی در مقیاس ملی را داراست. وی قبل از انتصاب به عنوان مدیرعامل شرکت مخابرات ایران، در سمت‌های کلیدی مختلفی در این شرکت و همچنین شرکت ارتباطات زیرساخت فعالیت کرده است. جعفرپور پیش از این، به عنوان رئیس هیات مدیره و مدیرعامل شرکت ارتباطات زیرساخت، به بهبود و توسعه زیرساخت‌های ارتباطی کشور پرداخته و در پروژه‌های اصلی این شرکت، نقش کلیدی ایفا کرده است.